Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

Jsem Markéta Šmičková, IČO 88692078, se sídlem Komorní Lhotka 393, 739 53.

Provozuji e-shop Mámakačenko na webových stránkách www.mamakacenko.cz

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách Mámakačenko, zpracováváme osobní údaje, které nám v rámci formuláře poskytnete, za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo požadavku.

Jedná se zejména o:

- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- obsah zprávy, kterou protřednictvím formuláře odešlete.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení vašeho dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře a případné další komunikace související s vašim dotazem.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud na komunikaci nenaváže uzavření smlouvy ani jiný důvod pro další zpracování osobních údajů, budeme vaše osobní údaje zpracovávat nejdéle po dobu 1 roku od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte prostřednictvím e-shopu Mámakačenko, budeme zpracovávat osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s objednávkou.
Jedná se zejména o:

- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefinní číslo,
- údaje o objednávce a zakoupeném zboží,
- údaje související s úhradou objednávky.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení a splnění kupní smlouvy, zejména pro zpracování a doručení vaší objednávky a kominukaci související s jejím průběhem.
Osobní údaje dále zpracováváme v rozsahu nezbytném pro vyřizování reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších požadavků souvisejících s objednávkou a pro plnění povinností, které nám ukládají právní předpisy.

Osobní údaje dále zpracováváme za účelem plnění povinností, které nám ukládají právní předpisy, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou pro vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy. Po splnění smlouvy je uchováváme po dobu, po kterou jsme povinni je uchovávat podle právních předpisů, zejména pro účely účetnitví a daní.
Osobní údaje, které již nejsou potřebné pro plnění smlouvy ani pro splnění právní povinnosti, dále nezpracováváme, pokud pro jejich uchování neexistuje jiný právní důvod.

C. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, budeme zpracovávat vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání newsletterů, novinek, informací o nabídce zboží a případných akcích e-shopu Mámakačenko.
Odběr newsletteru je dobrovolný a z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednitvím odkazu uvedeného v každém zaslaném newsletteru.

Na základě jakého právního důvodu?

Osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Zasílání obchodních sdělení se dále řídí paragrafem 7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Vaši e-mailovou adresu budeme pro účely zasílání newsletteru zpracovávat do odvolání vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v každém newsletteru nebo zasláním žádosti na e-mailovou adresu mamakacenko@seznam.cz

II. Kdo se k datům dostane?

Osobní údaje zpracováváme především sami. Při provozu e-shopu však využíváme také služby některých dalších společností, které mohou mít k osobním údajům přístup v rozsahu nezbytném pro poskytování jejich služeb.

Jedná se především o:

- provozovatele e-shopové platformy Shooter (společnost Shooter a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsána u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395),

- dopravce, prostřednictvím, kterých doručujeme objednávky (Balíkovna, PPL CZ),

- poskytovatele platebních služeb, pokud je využíváme,

- poskytovatele e-mailových a dalších IT služeb, které používáme pro provoz e-shopu,

- případně další poskytovatele služeb, pokud je jejich zapojení nezbytné pro provoz e-shopu a zpracování objednávek.

Osobní údaje zpracováváme v rámci Evropské unie.

III. Co byste dál měli vědět

Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatickému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Máte-li k ochraně osobních údajů jakékoli otázky, muže nás kontaktovat na e-mailové adrese mamakacenko@seznam.cz.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které webové stránky ukládají do vašeho zařízení (například počítače, telefonu, tabletu). Při další návštěvě mohou být cookies použity k rozpoznání vašeho zařízení a k zajištění správného fungování webových stránek, zapamatování některých nastavení nebo k získávání informací o používání webových stránek.

Cookies mohou plnit různé funkce. Některé jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a umožňují například základní technické fungování webu, fungování nákupního košíku nebo zajištění bezpečnosti. Jiné cookies mohou sloužit k získávání informací o používání webových stránek a je zlepšování jejich fungování a uživatelského prostředí.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

· Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a e-shopu. Umožňují například základní technické funkce webu, fungování nákupního košíku nebo zajištění bezpečnosti. K používání těchto cookies není vyžadován vás souhlas.

· Analytické a reklamní cookies: V současné době na webových stránkách nepoužívám analytické ani reklamní cookies.

Některé technické cookies mohou být na webových stránkách používaný v souvislosti se službami třetích stran, které zajišťují technický provoz e-shopu. Tyto cookies jsou používány pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby.

Náš e-shop Mámakačenko používá technické soubory cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a internetového obchodu, například pro zajištění funkčnosti nákupního košíku a dokončení objednávky.

Tyto cookies nevyužíváme k reklamním ani statistickým účelům. Nezbytné technické cookies lze používat bez souhlasu návštěvníka. Ostatní cookies používáme pouze v případě, že jsou aktivovány a návštěvník k jejich použití udělil příslušný souhlas.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech: · Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

· Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs · Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies · Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac · Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ · Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 13.10.2026.